用户体验、成本、效率，一直是东箭服务团队遵循的服务宗旨，月均出货量6.5万单，在过去的双十一期间，顺利完成15万+订单。这意味着货物管理须井井有条，各环节作业衔接紧密，配合默契高效。

本期我们来到东箭（东洲）仓库，探访一群幕后英雄——东箭上家仓储部。

(图片来源：东箭完整家居公众号，侵删)

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走进东洲仓库，发现产品不是一般的多，也不是一般的整齐有序！！不同品牌、不同产品阵地明确，查找起来非常迅速。

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问及有什么特殊的管理方法时，任师傅为我们解了惑。看不出来吧？看似粗犷的师傅们，原来是这么细致的人，而在产品质量的把控上，他们更为严格。

仓储部的“总舵主”付师傅说：这里是产品到达客户手中之前的最后一关，发货前，所有货物必须按照单据一一核对，并设置复检环节，才能保质保量，不让客户失望。

不仅如此，仓储部还配备专业的维修师傅，无论是产品入库时还是客户收货当下，一旦发现产品有瑕疵或破损，第一时间返仓检测、维修，让服务延伸到最后一步。

精细化管理模式，精诚服务的精神，使仓储部在双十一期间打出漂亮的一拳，为实现更大的出货量、更快的发货速度，今年双十一增设了华鹰仓和中豪仓，库区面积近3万平方，各仓职能明确，高效运作，各区人员提前培训，熟练上手，收货、发货、补货、质检、打单，15万+订单得来不虚！

迎着晨曦安排发货的是他们，披星戴月维护库区的也是他们。

正如任师傅所言：“为客户创造价值”不是一句口号，而是所有东箭人不懈奋斗的目标，向每一位优秀的师傅致敬！

(文章来源：东箭完整家居公众号，侵删)